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行胜于言 ——伟星十堰运营中心跨越式发展纪实
发布人:湖北省室内装饰协会   发布时间:2020-12-25 11:06   浏览次数:180次

前言

冰心曾说:“成功的花,人们只是惊慕它现时的明艳,然而当初,它的芽浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。”持之以恒,成功便近在眼前了。阳光总在风雨后,爱拼才会赢。
 
在十堰拥有数以万计企业的城市,提起“卓建贸易”大家也许还很陌生,但是谈到他的另一个名字“伟星管十堰运营中心”,可谓家喻户晓、妇孺皆知。因为它是十堰第一个提出行业内双重质保50年的管道运营商,十堰第一个提供“星管家”水管售后服务的品牌企业,从而也改变整个十堰管道行业的售前、售中、售后模式,直到今天一直被推崇。

十堰卓建贸易有限公司成立于2016年,主营:中央新风、全屋净水、中央热水、中央采暖、水电系统、中央空调、空气源热泵、防水系统共8大系统,其中水电、暖气系统每年服务十堰数以万计装修业主,多年占据十堰地区管道行业半壁江山。

 

不论成败得失,他从没停止奋斗和拼搏

有人说人生最大的价值就在于冒险,整个生命就是一场冒险,走得最远的人常是愿意去冒险的人。事实上,冒险不只是一种勇气和魄力,其最重要的意义在于:不论最终的结果是成功还是失败,绝不停止奋斗和拼搏。

 
业内人士依稀还记得,10年前,伟星管就是燕林市场那个不起眼的小店,店主卓喜,熟悉他的人都叫他“喜哥”。卓喜来到十堰之前经历了一段人生的灰暗时光,一场意外将10年奋斗的成果毁之一炬,导致他从那个感觉有些眩晕的高光时刻跌倒了谷底。“拼”和“赢”两个字,十分形象贴切地诠释了喜哥作为沿海开放地区的敢试敢闯精神。卓喜重振旗鼓,怀着忐忑不安的心情,从福州来到山城十堰,接手了父亲的小五金店。因为人生地不熟,又没有任何经验,只能笨鸟先飞,抢在他人前头去干。“要赢过他人,就要懂得去拼。拼是种精神,重在过程,不在结果。”卓喜哥每每回忆起当年艰难的处境,都不由得感慨万千。
 
将合共赢理念贯彻到了实实在在的行动中

之前,购买水电材料的业主往往自租板车,将购货拉回去,喜哥为了方便客户,买了一辆货车,直接将货物送到家。店面阁楼的小仓库就是他的休息室,在那里渡过了一个又个安静祥和的夜晚。

为了方便水电师傅,店面长期备有工作服、模头、剪刀、工具包等常用的工具,直接免费提供。

为了便利分销商,卓喜将所有的物品分类造册,将分销商优化到只需要按单配货就可以。

为了方便装饰公司,按装饰公司的上样面积,提前做好了产品工艺的实物样品展示,简洁直观、一目了然。
……
那时的喜哥一个人扮演了多个角色,销售、送货、售后全都是一个人来做。

世间自由公道,付出是有回报。随着业务的不断扩展,卓建的团队也在不断的壮大,喜哥的付出得到水工、经销商和各个合作伙伴的的信任与认可,也将共赢的经商理念贯彻到了实实在在的行动中。共赢改变很多行业的规则,同时不停刷新行业的新标准。
 
凡是购买使用伟星管的客户,都提供“星管家”售后服务,将水电师傅的施工质量纳入到厂家质保范围,为业主提供产品质量+施工质量双重质保50年,对于十堰整个管道行业后续的销售服务中,均免费提供水管上门试压检测服务,弥补了十堰地区之前管道漏水维权困难的缺憾。

成立十堰伟星工会组织,在册会员百余人,公司免费提供水电师傅工艺培训,组织行业内优秀水工远赴襄阳、宜昌、仙桃、长沙、重庆等地学习最新工艺,将前水管走地施工优化为走顶,减少了因管道走地带来的高额返修成本。逐渐淘汰118非标底盒,升级为86底盒,减少了开关、插座、电器面板不匹配的麻烦。





星工会简介:“星工会”是伟星新材向国家商标局申请注册的培训服务商标,为广大水工师傅、工长量身打造的系统平台。在这个平台上,大家相互交流、相互学习,通过专业的培训,不断提升施工工艺和接活技巧,使工价得到合理提升,使业主用上放心有保障的管路系统。
 
与十堰70%以上的装饰公司达成合作共赢模式,将“大流量即开即热循环系统”“大弧度弯活络线”“全屋水力平衡系统”“同层排水系统”等高端、定制化、个性需求的水电工艺引入,填补优化市场的空白,将十堰家装水电工艺推向了行业前沿,并成为行业的风向标。

帮扶超过100家以上的五金、杂货个体户成为伟星产品合作伙伴,从店面形象到人员销售技能及售后服务均在终端服务有了质的提升。

 

 

同心同行,共创共赢

从水电师傅到经销合作商再到装饰公司,卓建的经营理念是惠及产业链上下游的每一个环节,挖掘合作伙伴的真实需求,解决合作伙伴的难点,同心同行,合作共赢。卓建一直致力于为客户提供优质、安全、满意的家装服务;从杂货店到五金店再到管道,一步一步走来,如今公司旗下拥有系统展示体验中心----“伟星新材十堰运营中心展示中心”,涵盖十大产品,与20多个全球顶级品牌合作,集展示、体验、方案设计、销售、施工及售后服务一体,系统解决、一步到位!为业主提供了安全、满意、放心的建材服务。

 

 

千年潮未落,风起再扬帆。从单独的水电系统迈向了水电暖风全屋隐蔽工程,奋斗过程中仍然会遇到诸多困难,相信未来做得更好,他们会历练出最好的团队服务客户,服务社会,因为他们信奉一个原则:行胜于言,爱拼才会赢。

吴文瑜   黄森森